Lägg till utförare på schemalagda uppdrag

Innehåll

Lägg till utförare på ett uppdrag

  1. Navigera till menyvalet Schemalagda uppdrag och Pågående
  2. Dubbelklicka på det uppdrag du vill lägga till utförare på (Fig. 1)
  3. Klicka på fliken Utförare (Fig. 2)
  4. Klicka på Lägg till utförare (Fig. 3)
  5. Välj utförare och klicka på Bekräfta (Fig. 4)
  6. Klicka på Uppdatera (Fig. 5)
  7. Utförarna är tillagda på uppdraget (Fig. 6)

Lägg till utförare på flera uppdrag

  1. Navigera till menyvalet Schemalagda uppdrag och Pågående
  2. Bocka i de uppdrag du vill lägga till utförare på (Fig. 7)
  3. Klicka på och sedan på Hantera grupper och utförare (Fig. 8)
  4. Klicka på fliken Utförare (Fig. 9)
  5. Klicka på Lägg till utförare (Fig. 10)
  6. Välj utförare och klicka på Bekräfta (Fig. 11)
  7. Klicka på Bekräfta (Fig. 12)
  8. Utföraren är tillagd på uppdragen (Fig. 13)


Notifiering:
(Typ 1)      - Notifiera vid tilldelning av uppdrag

Bra att veta
En notifikation oavsett typ skickas 1 minut efter att en typ har aktiverats, detta för att undvika massutskick av notifikationer.

Tänk på
En “Väntande” användare kommer inte att få några notifieringar.
En “Inaktiv” användare kommer inte att få några notifieringar.
En befintlig grupp/utförare kan notifieras även om de tidigare redan fått notifikation.

En mottagare som blir tilldelad uppdrag/felanmälan men som saknar rätten till att utföra kommer inte att få någon notifiering. Dvs. om mottagaren tilldelas ett uppdrag utan rätten att utföra uppdraget, men också väljs att bli notifierad, så kommer inga notifieringar att skickas ut.
En befintlig utförare kan bli notifierad igen om man väljer det, då man tilldelar uppdrag/felanmälan till andra.


Regler för utförare:
(Regel 1)      - Utföraren är också medlem i en av uppdragets grupper, utförarens regler har högre prioritet än vad hen har i gruppen
(Regel 2)      - Utföraren är behörig att utföra aktuellt uppdrag
(Regel 3)       - Utföraren är behörig att åtgärda felanmälningar genererade av aktuellt uppdrag
(Regel 4)      - Utföraren kan fördela felanmälningar genererade av aktuellt uppdrag, till en eller flera grupper


Bilagor

Fig. 1: Dubbelklick på det uppdrag där utförare ska läggas till

Fig. 2: Fliken Utförare Fig. 3: Lägg till utförare

Fig. 4: Välj utförare

Fig. 5: Bekräfta

Fig. 6: Utförare tillagda

Fig. 7: Enkelklick på de uppdrag där utförare ska läggas till

Fig. 8: Menyval för valda uppdrag - hantera grupper och utförare

Fig. 9: Fliken utförare Fig. 10: Lägg till utförare Fig. 11: Välj utförare Fig. 12: Bekräfta

Fig. 13: Utförare tillagda