Skapa en manuell felanmälan för en anläggning

  1. Navigera till menyvalet Felanmälningar och Pågående
  2. Klicka på Ny manuell felanmälan (Fig. 1)
  3. Klicka på Välj anläggning (Fig. 2)
  4. Välj anläggning och klicka på Bekräfta (Fig. 3)
  5. Klicka på rutan eller för att beskriva felet (Fig. 4)
  6. Ange en beskrivning av felet i fältet Felbeskrivning (Fig. 5)

    Om felet behöver prioriteras

    1. Klicka i fältet under Prioritet (Fig. 6)
    2. Välj Ja

      Om felet är fotat

    3. Klicka på fliken Felbilder (Fig. 7)
    4. Klicka på Lägg till felbilder (Fig. 8)
    5. Välj bild(er) som ska bifogas från utforskaren på din dator
    6. Klicka på Bekräfta (Fig. 9)

      Om du vill fördela

    7. Grupper Skapa en manuell felanmälan med tilldelade grupper/utförare
    8. Utförare Skapa en manuell felanmälan med tilldelade grupper/utförare

      Om du vill notifiera

    9. Se Skapa en manuell felanmälan med notifikationer
  7. Klicka på Skapa (Fig. 10)
  8. Manuell felanmälan för anläggning skapad (Fig. 11)

Man kan också dra in media från utforskaren på din dator och släppa dem i rutan, som alternativ till att klicka på knappen.

Om du får upp en som indikerar att uppdragen inte har några grupper eller utförare, så är detta enbart för att informera och påminna (Informationsruta). Se följande guider för att åtgärda detta:
Schemalagda uppdrag:
Lägg till grupper på schemalagda uppdrag
Lägg till utförare på schemalagda uppdrag
Redigera/administrera uppdrag
Felanmälningar:
Lägg till grupper på felanmälningar
Lägg till utförare på felanmälningar
Redigera/administrera felanmälan

Bilagor

Fig. 1: Klicka på Ny manuell felanmälan

Fig. 2: Klicka på Välj anläggning Fig. 3: Välj anläggning och klicka på Bekräfta Fig. 4: Klicka för att ange felbeskrivning

Fig. 5: Formulär - felbeskrivning Fig. 6: Formulär - prioritet Fig. 7: Fliken Felbilder

Fig. 8: Knappen Lägg till felbilder Fig. 9: Media tillagd - knappen Bekräfta Fig. 10: Knappen Skapa

Fig. 11: Felanmälan skapad för anläggning